Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre le vendeur Madeleine Masse, exerçant sous la marque "Maddy Colors", et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site internet www.maddycolors.com.

Produits

Les produits vendus sont des illustrations. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée et des caractéristiques principales.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et seront ajoutés lors de la validation de la commande.

Commande

Toute commande passée sur le site www.maddycolors.com implique l'acceptation des présentes CGV. Le client recevra un e-mail de confirmation après la validation de la commande.

Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via carte bancaire (Visa, Mastercard), Paypal, Apple Pay, Shop Pay.

Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client. Les délais d'expédition sont de 1 à 5 jours ouvrés. Les frais de livraison sont calculés lors de la commande.

Rétractation et Retour

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
Le produit devra être retourné dans son état d'origine, intact, complet et dans son emballage d'origine. Les produits personnalisés ou endommagés ne pourront pas être repris ni remboursés.
Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné, sous réserve de son état conforme.

Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.

Litiges

En cas de litige, la juridiction compétente sera celle du tribunal de Lille.